안녕하세요 고객님 렌느입니다 :)

먼저, 상품으로 만족드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.

담당부서 및 여러 직원들이 실착용을 진행해본 결과,

재질상으로 문제되는 부분은 느끼지 못했던 부분으로 확인되었습니다.

말씀해주신 사유는 개개인의 피부타입에 따라 달리 느껴질 수 있는 부분으로 사료되며,

추측컨데, 라인이 잡혀있는 밴딩 부분에 마감처리로 인해 약간의 따가움은 느끼실 수 있으실 수 있으시나 

이 부분은 피부에 닿았을 때 부드러운 소재의 이너 착용 하면 해결이 되는 부분으로 확인되십니다.

위 사항 안내차 유선상 연락드렸으며,

고객님께서 세탁 및 착용하셔야 하는 일정이 있으시다고 말씀해주시어 회수접수는 진행 드리지 않았습니다 !

상품 디자인 외에도 안감, 디테일 등 부분에도 더 신경써서 제작 드릴 수 있도록 담당부서 전달 및 제조사 측에도 전달하여 

더 노력하는 렌느 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

고객님의 소중한 의견 감사드리며,

많은 고객님들의 만족을 주는 제품 업데이트 될 수 있도록 더많은 노력하는 렌느되겠습니다.

[ Original Message ]

너무 까끌거리고 따가워요

평소 피부가 예민한 편도 아닌데......

나시티 입어도 입으나 마나 입니다

사실 렌느 살때마다 실망한적이 한두번이 아니긴한데..

제스타일이라 가격에 비해 상품이 별로인거 감안하고 구매 하거든요

근데 이건 좀 심하네요

가격이 2만원대도 아니고ㅠㅠ

너무 거칠어요 재질이..

입을때마다 진짜 오늘 하루 불편한거 참고 입어야겠구나 싶어요

진짜 물어보고 싶은게 피팅하고 사진 찍을때

아무렇지 않으셨나요???

이정도로 까끌거리는데 팔아도 되겠나 생각 안드셨어요??