렌느

포토후기

작성자 re****(ip:)

작성일 2020-08-06

평점

안녕하세요 고객님 렌느 입니다.

최근 주문건 까지 조회 시 구매이력이 확인되지 않아 전체 이력으로 조회시,

2년 전 쯤 구매해주셨던 것으로 확인됩니다.

2년 전에 구매해주셨던 원단이 현재까지도 남아있어 진행이 된다면 동일하게 제작되오나,

제조사 측 빠르게는 한달, 혹은 1년안으로도 원단이 소진되면 다른 대체 원단으로 제작이 되는 부분입니다.

현재 사이트내에 기재되어 있는 함유량의 변화라기 보다 2년전 제작되었던 색상 및 원단 염색이 되는 동일 컬러로는 진행이 어려운 부분으로,

새 원단으로 대체가 된 부분이오며 오히려 2년전 판매진행되었던 상품보다 더 좋은 원단 사용으로 원가 변경 및 상승으로 변경이 된 부분입니다.

큰 변화의 폭이 있었던 상품이면 저희가 전체 바뀌었다라는 내용으로 기재를 드리는 부분이오나,

최대한 이전과 비슷하게 제작이 진행이 되었으며 큰 변화폭이 없어 따로 변경에 대한 부분은 변경이 되지않았던 부분입니다.

또한 원단의 차이 같은 경우 착용 및 받아보시는 고객님들마다의 느끼실 수 있는 개인적인 성향 차이가 있을 수 있는 부분이오며

택 제거 되지 않은 상품에 한하여 반품으로는 처리 가능하시오나 반품시 반품배송비는 부과될 수 있는 점 고지드립니다.

혹여 추가 문의사항이나 반품 요청이 필요하실 경우에는 문의글(Q&A) 게시판으로 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
ㅎㅎㅎㅎ 원단이 바꼈는데 왜 그런 글이 없죠
그리고 원단 업그레이드가 아니라 내려간 것 같은데

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