렌느

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렌느의 소중한 고객님, 후기 감사드려요 ♡

작성자 re****(ip:)

작성일 2019-12-10

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안녕하세요 고객님 렌느 입니다~^_^*

우선적으로 불편드린 점 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다..T T

저희는 택배 작업 후 고객님 제품 구겨지지 않도록 한쪽에 차곡차곡 쌓아두어,

택배 기사님 방문하여 고객님 댁으로 배송이 되는 부분 입니다.

아마 말씀 주신 부분 같은경우에는 이동중에 손상이 있었던 부분인 것 같아요 .. T_T

또한 추 후 에는 수령 후 불량 부분 발견 되어 말씀주시면 빠른 처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

불량 제품 발송드린 것은 아니라는 점 말씀 드립니다 고객님..ㅠㅠ

저희가 더 꼼꼼하게 검수하지 못하여 고객님께 불편드린 점 대단히 죄송합니다.

제품으로 큰 만족드리지 못한 점 사과말씀 드립니다, 대단히 죄송합니다.

[ Original Message ]
아 나름 높은 가격의 옷인데
택배 상자가 이게 뭔가요 ..
테이프도 덕지덕지에
상자도 아무리 이동과정에서 험하게 다뤄진걸 감안해도
좀 아닌거같네요 ㅠㅠ.. 황당해요

그리고 코트 끈 거는 고리도 택배 와서 시착해보는데 그냥 끊어졌어요
반품도 어려울거같아
입고 나가지도 못하고 그냥 바로 수선집 보냈어요

제가 사자마자 품절 상태 됐던데
혹시 불량 보내신건 아닌지....
그냥 수선해서 입겠긴 하겠는데 기분이 너무 안좋습니다
렌느 자주 이용하는데 너무 황당해요 이번건
옷을 받고 기분이 좋아야하는데
너무 웃기네여

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