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렌느의 소중한 고객님, 답변 남겨드려요 ♡

작성자 (ip:)

작성일 2024-02-14

조회 34

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내용

 

안녕하세요 고객님 렌느입니다.



기다리게 해드려 죄송합니다.


주문해 주신 ( 보에트위드자켓 ) 이 현재 주문 폭주로 원단 생산이 너무나도 많이 지연되고 있어  입고 후 주문 순차적으로 발송 가능할 것으로 확인됩니다.


**배송 지연의 경우 COMMUNITY -> ' 입고 지연 ' -> 0월 0일 입고 예정일 안내 (제일 상단 공지)에서 5시 이후로 공지를 해드리고 있으며, 이 점 참고, 양해 부탁드립니다.


★ 나머지 상품들은 오늘 날짜로 모두 입고 처리된 것으로 조회되고 있어, 먼저 준비된 상품들 먼저 부분 출고로 진행 도와드리겠습니다.


되도록이면 많은 상품 입고 후 발송 도와드리려 해서 시간이 조금 더 소요되었던 점 안내드립니다.


미배송 되는 제품은 조금만 더 기간 양해 부탁드리오며,


제조사 측과 연락하여 보다 더 빠르게 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


다시 한번 불편 드려 대단히 죄송합니다.


*먼저 받아보시게 될 상품의 반품 및 교환 희망 시, 


미배송 되었던 주문건까지 모두 다 수령받아 보신 뒤로 7일내로 요청 해주시면 택배 회수접수 도와 드리겠습니다.



감사합니다.


[ Original Message ]

전체 주문에서 반만 배송됐는데 나머지상품 오면 반품신청 같이 하겠습니다 나머지상품은 언제오나요

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