안녕하세요 고객님 렌느 입니다 .

우선 제품으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

수령하신 제품 수거하여 검수 후 처리 도움드리겠습니다.

제조사 측으로 말씀해주신 부분 전달 드렸으며 

물빠짐 & 이염 등 동일한 부분으로 불편드리지 않도록 개선하도록 하겠습니다.

유선 연락 드렸으나 통화연결이 되지 않아 리뷰글 답변과 문자 남겨드립니다.

다시 한번 제품으로 불편 드려 대단히 죄송합니다.

앞으로 더 좋은 상품 올려드릴 수 있도록 노력하는 렌느되겠습니다.

고객님의 소중한 상품평 감사드립니다.

[ Original Message ]

이쁘긴 한데 상품 받고 입어 봤는데 블랙으로 구매했는데

안에 이너에 검은물 다 번지고 손에 검은색상 다 묻었어요 저만 그런가요? S에서 M으로 교환했는데 S도 검은물 뭔가 빠져서 M받자마자 세탁소에서 한번 드라이 했는데도 검은물 엄청 빠집니다 어찌해야할까나요